카카오톡 채널 마스터, 어떻게 변경하나요?

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목차

• 카카오톡 채널 마스터 변경 가능 여부 확인: #카카오톡-채널-마스터-변경-가능-여부-확인
• 카카오톡 채널 마스터 변경 신청 방법: #카카오톡-채널-마스터-변경-신청-방법
• 마스터 변경 주의 사항: #마스터-변경-주의-사항

카카오톡 채널 마스터 변경 가능 여부 확인

카카오톡 채널 마스터는 채널의 모든 권한을 가지고 관리하는 중요한 역할을 하기 때문에 함부로 변경할 수 없습니다. 다음과 같은 경우에만 채널 마스터 변경이 가능합니다.

• 기존 마스터가 퇴사하거나 업무를 수행하지 못하는 경우: 채널 운영에支障을 줄 가능성이 높아 마스터 변경을 허용합니다.
• 채널 운영 방식 변경으로 인해 새로운 마스터가 필요한 경우: 채널 운영 방식이 변경되어 새로운 전문성을 가진 마스터가 필요하다고 판단되면 변경이 가능합니다.
• 마스터와 채널 소유자가 합의하여 변경하는 경우: 합의에 의해 마스터를 변경할 수 있습니다.

카카오톡 채널 마스터 변경 신청 방법

카카오톡 채널 마스터 변경을 신청하려면 다음과 같은 절차를 따르세요.

1. 카카오톡 채널 관리자센터 로그인: 카카오톡 채널 관리자센터 (https://center-pf.kakao.com/) 에 로그인합니다.
2. 마스터 변경 신청: '설정' > '기타 관리' 에서 '채널 소유권 이전' 을 선택하고, 신규 마스터로 지정할 관리자를 선택합니다.
3. 신규 마스터 수락: 신규 마스터는 카카오톡 또는 SMS를 통해 이전 요청을 수락해야 합니다. 수락 후 7일 이내에 이전이 완료됩니다.

마스터 변경 주의 사항

• 신규 마스터는 반드시 채널 관리자로 등록되어 있어야 합니다.
• 마스터 변경 후 7일 이내에 신규 마스터가 수락하지 않으면 신청이 취소됩니다.
• 채널 마스터는 변경 후 다시 변경할 수 없습니다. 신중하게 변경하시기 바랍니다.
• 마스터 변경 시 채널 데이터 손실이 발생할 수 없습니다.

마스터 변경 외에도 채널 관리와 관련하여 궁금한 사항은 카카오톡 채널 고객센터 (https://cs.kakao.com/) 에서 문의하실 수 있습니다.

 

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